| Question | Réponse |
|---|---|
| Quelles sont les types de cires utilisées? | J'utilise soit de la cire de soja ou de la cire de coco |
| Quel temps mets une bougie pour se consumer? | Cela dépend de plusieurs facteurs; par exemple du volume de cire, de la composition de la bougie, si la bougie est dans un contenant, etc. |
| Quel est le délai de livraison des produits Cand.aline? | Si le produit est de stock, l'envoi se fait normalement dans les 1 à 2 jours ouvrables suivant la commande. Ensuite, c'est selon le délai de la poste. En envoi standard, c'est le mode "PostPac Economy" qui est appliqué. L'envoi se fait donc en 2 jours ouvrables du lundi au vendredi. Si vous souhaitez une livraison urgente, merci de le préciser lors de la commande et je ferai au mieux de respecter votre demande. |
| Est-ce que je peux renvoyer la marchandise | Le renvoi de marchandise n'est pas accepté. |